隱私權與個資保護政策（Datenschutz）
本隱私權與個資保護政策（以下稱「本政策」）說明您在使用 musismtw.com（以下稱「本網站」）時，本網站營運者 劉卉瑀（以下簡稱「本網站營運者」或「我」）如何依照中華民國《個人資料保護法》（Personal Data Protection Act, PDPA）及相關法規蒐集、處理與利用您的個人資料。
當您瀏覽本網站、填寫聯絡表單或以本網站提供之方式與我聯繫時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本政策之內容。若您不同意本政策全部或一部，請勿提供個人資料或停止使用本網站服務。
一、適用範圍
本政策適用於您使用本網站及本網站營運者提供之相關服務時，所涉及之個人資料蒐集、處理及利用行為。
本網站可能連結至其他由第三方經營之網站或服務（例如：歐洲合作夥伴 Musism 官方網站 musism.com）。該等第三方網站各有其隱私權政策與資料處理方式，本政策不適用於該等網站，亦無法就其行為負責，建議您自行查閱並評估。
二、個人資料蒐集者與聯絡方式
- 蒐集者身分：本網站營運者 劉卉瑀（自然人）
- 聯絡方式：
- 電子郵件：musismtw@gmail.com
- 或透過本網站「聯絡我們」表單留言與我聯繫
三、蒐集之目的
我蒐集、處理及利用您的個人資料，主要基於下列特定目的：
- 回覆您對鋼琴商品或服務之詢問
- 協助您與奧地利合作公司 Luxonaria GmbH / Musism（以下簡稱「合作公司」）之溝通與聯絡
- 提供報價、預估運費與稅費等資訊
- 進行客戶管理與聯絡紀錄保存
- 進行本網站服務品質分析與改進（例如瀏覽行為統計）
- 在您同意的情況下，發送與古董鋼琴、展售或相關活動有關的通知或電子訊息
四、蒐集之個人資料類別
依您實際填寫或提供的內容，可能蒐集之個人資料類別包括（實際不一定全數發生）：
- 識別類：姓名、稱呼、聯絡地址、電子郵件、電話或行動電話等
- 網路身分紀錄類：IP 位址、瀏覽器種類、瀏覽日期與時間、瀏覽及點擊紀錄等伺服器自動產生之紀錄
- 財務或交易相關資料（目前通常不在本網站直接蒐集）：例如未來如有需要事前評估預算或付款方式時，您主動提供之相關資訊
- 其他您主動提供之內容：例如對特定琴款的偏好、需求說明、留言內容等
目前本網站並無會員登入功能，不會向您要求提供身分證字號、信用卡完整卡號或其他敏感個資；若未來有此類需求，將會於蒐集前另行明確告知目的與使用方式。
五、個人資料利用之期間、地區、對象及方式
依個資法第 8 條規定，需向您告知以下事項：
1. 期間
- 一般詢問與聯絡紀錄：自您提供資料之日起，保存至目的達成後合理期間內（例如交易完成後數年內，供查詢與爭議處理），或依相關法令所定保存期間為準。
- 若您要求刪除、停止利用，且無其他法令或契約義務需留存時，將依您的請求處理。
2. 地區
- 主要利用地區為台灣地區及奧地利（合作公司所在地），以及相關伺服器實際設置地（可能位於其他國家或地區之雲端服務商機房）。
3. 對象
- 本網站營運者本人
- 奧地利合作公司 Luxonaria GmbH / Musism 及其授權之人員（限於處理您之詢問與相關服務）
- 受我委託提供協助之第三方服務提供者（例如：電子郵件服務商、網站主機與雲端服務商、報關業者等），該等對象僅在必要範圍內使用您的資料
- 依法有權機關或法院，於法令程序要求之情況
4. 方式
- 以電子文件、網路傳輸、電子郵件、雲端系統、紙本文件或其他合法且合理之自動化或非自動化方式處理與利用您的個人資料。
六、網站紀錄、Cookies 與第三方工具
- 伺服器紀錄
當您瀏覽本網站時，伺服器可能自動記錄您的 IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽日期時間、瀏覽頁面及停留時間等資訊，作為網站安全維護及流量分析之用。 - Cookies
- Cookies 是網站儲存在您裝置上的小型文字檔，可用於記錄偏好設定、登入狀態或統計瀏覽行為。
- 您可以在瀏覽器中設定「拒絕所有 Cookies」或「在儲存前提示」，但部分網站功能可能因此無法正常運作或體驗受限。
- 第三方服務與跨境傳輸
- 本網站目前以基本展示為主，未必每一項第三方服務都已啟用；未來若新增如流量分析、廣告或社群分享外掛等服務，將於本政策或頁面上補充說明。
- 某些第三方服務（例如國外雲端主機或分析工具）可能會在其他國家處理您的資料，將構成個人資料之跨境傳輸，我會盡力選擇具資訊安全與隱私保護能力之服務提供者。
七、資料安全
我會以合理的技術與管理措施保護您的個人資料，避免未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損。例如：
- 使用具基本安全防護之網站主機或雲端服務
- 於必要範圍內限制接觸個人資料的人員
- 對電子資料定期備份
然而，請理解任何透過網路傳輸或電子儲存之方式，無法保證百分之百安全。我會盡力保護您的資料，但無法對資訊安全事件作絕對保證。
八、您的權利（依個人資料保護法第 3 條）
對於本網站所持有、與您有關的個人資料，您依法享有下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求提供複本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
若您欲行使上述任何權利，可透過本網站聯絡表單或寄信至：
musismtw@gmail.com
我將於合理期間內回覆處理方式。但若因法令規定或契約義務需繼續保存資料，可能無法完全刪除或停止利用，屆時會向您說明原因。
九、選擇不提供個人資料之影響
您得自由選擇是否提供相關個人資料。但若您拒絕提供，或提供之資料不完整或不正確時，可能導致下列情形：
- 無法回覆您的詢問或提供完整的商品資訊
- 無法協助您與合作公司進一步溝通或取得報價
- 無法通知您後續進度或相關活動資訊
我會盡可能在合理範圍內協助，但請理解在無法確認您的身分或聯絡方式時，服務內容將難以進行。
十、未成年人之個人資料
本網站主要面向成年人之鋼琴愛好者與購琴客戶，並非以未滿 18 歲之未成年人為主要服務對象。
若您未滿 18 歲，請在家長或法定監護人同意與陪同下使用本網站，並於提供任何個人資料前先取得其同意。
若家長或監護人知悉未成年人在未經同意的情況下提供個人資料給本網站，請儘速與我聯絡，我將協助刪除相關資料。
十一、本政策之修訂
隨著服務內容調整、法令修訂或技術環境變化，本政策可能不定期更新。
當本政策有重大變更時，我會在本網站明顯位置公告更新內容與生效日期。建議您不時回到本頁，查閱最新版本。
除另有明示者外，本政策更新自公告日起生效。
十二、聯絡方式
若您對本政策或個人資料保護相關事宜有任何疑問、意見或權利行使請求，歡迎與我聯繫：
- 本網站營運者：劉卉瑀
- 聯絡 Email：musismtw@gmail.com
- 聯絡方式：透過信箱聯絡
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